日々の接客や裏方業務はもちろん、オペレーション設計やレベニューマネジメント、外部業者との交渉など、宿泊施設運営の上流から下流まで一気通貫で携わります。
また自社WEBメディアやSNSを活用した集客について、PDCAサイクルを回しながら、継続的にプロダクトやサービスをアップデートしていく企画・開発も担当します。

施設で働くメンバーは多いところで30人を超えており、働き方は正社員だけでなく、地元採用スタッフ、リゾートバイトスタッフなどさまざま。
多様なメンバーをマネジメントし、お客さまに「一生モノの“あの日”」を提供するために一致団結できる、最高のチームを作りあげていきます。

「売上高の進捗はどうなのか？」「何にどのくらいの費用が使われているのか？」など、売上高や原価、販管費などを管理し、利益を最大化させるための計画を策定・実行します。

日々の接客や裏方業務をメインに、シフト管理や在庫管理、オペレーション改善など、宿泊施設の運営全般を担います。

地元採用スタッフ、リゾートバイトスタッフなど、アルバイトスタッフの育成を担当します。
お客さまに「一生モノの“あの日”」を提供できるよう、メンバー全員が一致団結できるチームを作っていきます。

お客さまとの宿泊中のコミュニケーションや、宿泊後アンケートをもとに、お客さまの本質的なニーズを捉え、プロダクトやサービスのアップデートに活かします。
アイデアを出すだけでなく、メンバーや地域の方々を巻き込んで実際に実行するところまで担当します。

ユーザーにとって魅力的なコンテンツを充実させることで、「GLAMPICKS」など自社WEBメディアの価値（PV数）をアップさせる業務です。

エンジニアやデザイナーと連携しながら、「GLAMPICKS」など自社WEBメディアの仕様追加・改修を行ない、ユーザーにとってより使い勝手のよいWEBサイトにする業務です。

「GLAMPICKS」など自社WEBメディアを活用して、他社の宿泊施設の集客課題解決をサポートする業務です。